Reklamace, výměna, vrácení zboží

 

Výměna zboží

V případě, že chcete využít možnosti výměny zboží, na kterou máte nárok do 14 dní od doručení, je nutné za nově odeslaný balíček zaplatit poštovné, které činí 64 Kč při platbě převodem a 113 Kč při dobírce.

Zboží určené k výměně zasílejte na adresu M-Palác, MODE.cz, Heršpická 814/5a, Brno, 639 00.

 

VÝMĚNA VÁNOČNÍCH DÁRKŮ

Zboží zakoupené na našem e-shopu od 16.11.2018 je možné vyměnit do 7.1.2019.

Vrácení peněž je možné pouze ve 14 denní lhůtě.

 

Reklamace

Na Vámi objednané zboží se vztahuje záruka 2 roky, ve které můžete zboží reklamovat.

Reklamace s dokladem o zaplacení a vyplněným formulářem zasílejte na adresu M-Palác, MODE.cz, Heršpická 814/5a, Brno, 639 00.

 

Při reklamaci, vrácení nebo výměně zboží je nutné zaslat formulář, který naleznete v balíčku se zbožím, nebo k vytisknutí zde.

 

V případě vyzvednutí zboží na některé z našich kamenných prodejen pomocí bezplatného osobního odběru, je možná výměna či vrácení do 14ti dnů, 

ale pouze na pobočce, kde bylo zboží ZAKOUPENO.

 

 

© 2013-2018 mode.cz