Doprava zdarma při nákupu nad 500Kč.

Ženy Muži
  • Značky test
  • NOVÁ KOLEKCEpodzim/zima 2020 Nová kolekce

    Instrukce pro vrácení / reklamaci zboží

    Instrukce pro vrácení zboží

    Zboží můžete vrátit zdarma do 60 dnů bez udání důvodu.

    Vrácené zboží musí být nepoužité, v původním stavu, se všemi visačkami, originálními obaly a nesmí jevit známky opotřebení a používání. Z hygienických důvodů není možné vrátit: spodní prádlo, plavky a ochranné pomůcky.

    Výměny zboží neprovádíme. Můžete si udělat novou objednávku a nechtěné kousky nám vrátit. Peníze vám zašleme na účet nejpozději do 14 dnů od převzetí zásilky.

     

    Vrácení / reklamace přes Zásilkovnu (zdarma)

    • Zboží, které chcete vrátit, zabalíte jako balík.
    • Do balíčku vložte vyplněný formulář, který naleznete v zásilce s vaší objednávkou.
    • Vyberete si nejbližší Zásilkovnu s podacím místem na www.zasilkovna.cz/pobocky.
    • Na přepážce řeknete kód „95669411“.
    • Předáte balíček a dostanete potvrzení o jeho přijetí.
    • Nic neplatíte.
    • Za pár dní vám přijde mail, že balíček v pořádku dorazil do našeho skladu.

     

    Vrácení / reklamace poštou (na vlastní náklady)

    Pokud vám nevyhovuje poloha žádné z poboček Zásilkovny, můžete balíček poslat přímo do našeho skladu na vlastní náklady.

    Adresa pro vrácení zboží:

    MODE.cz

    Heršpická 814/5a

    639 00 Brno

     

    Instrukce pro reklamaci zboží

    Na zboží se vztahuje záruka 2 roky. Reklamované zboží spolu formulářem, který naleznete v balíčku se zbožím, je možné bezplatně vrátit na kterékoliv pobočce Zásilkovny nebo poslat doporučeně na vlastní náklady. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů. Zašlete nám ho prosím čisté a vyprané.

    Adresa pro reklamaci zboží:

    MODE.cz 

    Heršpická 814/5a 

    639 00 Brno

     

    Formulář pro vrácení / reklamaci zboží

    Stáhnout formulář

     

    V případě vyzvednutí zboží na některé z našich kamenných prodejen pomocí bezplatného osobního odběru je možné vrácení do 60 dnů, 

    ale pouze na pobočce, kde bylo zboží ZAKOUPENO.

     

    Děkujeme Vám!

    Vše pro Vás vyřídíme co nejdříve a brzy se Vám ozveme.

    Tým MODE.cz

     

    © 2013-2020 Mode.cz - Všechna práva vyhrazena

    Jsem zde nový/á

    ZÍSKÁTE VÝHODY

    Dárek k Vašemu svátku
    Každý rok Vás potěší 15% sleva k svátku.
    Blesková objednávka
    Další nákupy si zrychlíte o ten nejdelší krok.
    Oslovení

    Udělením tohoto souhlasu se zpracováním osobních údajů poskytujete souhlas k tomu, aby společnost NELTEX CZ s.r.o., provozovatel internetového obchodu www.mode.cz, IČ: 03932770, se sídlem Heršpická 814/5a, 639 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, (dále jako „správce“) zpracovávala Vaše osobní údaje v souvislosti s marketingovými aktivitami, konkrétně s přihlášením odběru mailových nebo tištěných sdělení.

     

    Správce bude zpracovávat především jméno, příjmení, email, telefonní číslo, adresu bydliště nebo adresu provozovny či název organizace.

    K Vašim osobním údajům bude mít přístup správce, jeho zaměstnanci a případně též třetí osoby – zpracovatelé, kteří poskytují vhodné záruky a jejichž zpracování splňuje všechny požadavky GDPR, a které budou dostatečně chránit Vaše práva a Vaše osobní údaje.

    Správce nemá v úmyslu předat Vaše osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci, vyjma online služby MailChimp, pomocí které správce odesílá newslettery. K tomuto marketingovému nástroji potřebuje správce pouze Vaši emailovou adresu.

    Vaše osobní údaje poskytujete zcela dobrovolně. Nemáte žádnou povinnost je poskytnout. V případě, že Vaše osobní údaje neposkytnete, nehrozí Vám žádná sankce. Nicméně pokud osobní údaje správci neposkytnete, nebude Vám moci posílat jednotlivá obchodní sdělení, ke kterým se přihlašujete (např. bez Vaší emailové adresy Vám správce nebude schopen zaslat informace o novinkách, slevových akcích, soutěžích či pořádaných událostech). Je však zcela na Vašem uvážení, zda chcete tyto sdělení odebírat, či nikoliv.

    Tento Váš dobrovolně udělený souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli bezplatně odvolat, a to prostřednictvím zaslání emailu na adresu info@neltex.cz. Odvolání souhlasu je rovněž možné přímo z každého Vám zaslaného obchodního sdělení e-mailem. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním. Odvolání souhlasu též nemá vliv na zpracování osobních údajů, které správce zpracovává na základě jiného právního základu, než je souhlas.

     

    Kompletní znění Všeobecných podmínek zpracování osobních údajů společnosti Neltex CZ s.r.o. naleznete zde.

    Všeobecné podmínky

    Kliknutím na "Vytvořit účet" souhlasíte s Ochrana soukromí a se Smluvní podmínky.
    Chráněno službou reCaptcha od Google | Ochrana soukromí | Smluvní podmínky